質量方針Quality policy
以提供顧客滿意的產品和服務為公司生存的基礎；
以顧客的發(fā)展為公司發(fā)展的基礎；
以維護公司和顧客賴以生存的環(huán)境為公司永續(xù)經營的基本理念。
質量方針的內涵The connotation of quality policy
以顧客滿意為中心，才能獲得必要的經營收入和長久的客戶信賴，也是與其他競爭對手相抗衡的基礎。
顧客發(fā)展將會形成進一步的需求，組織各類資源滿足這些需求，是公司發(fā)展的根本。
環(huán)境是公司和顧客實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展基礎，保護環(huán)境是公司永續(xù)經營的前提。
質量目標 quality objectives
產品主要性能指標100%符合設計要求，向顧客提供具有國際市場競爭力的產品；
產品平均出貨質量水平AOQ 30PPM以下；
接到顧客服務要求或抱怨，反應時間不超過24小時，5個工作日內回復率100%，10個工作日內閉環(huán)完成率80%，處理結果使顧客滿意；
提供的產品和服務使顧客滿意，顧客綜合滿意度99%以上；滿意度調查意見回復率100%；
塑封電路R級產品符合RoHS2.0和REACH要求、G級產品再符合Sony GP和無鹵素要求，模塊產品符合RoHS2.0要求；
所銷售產品符合向客戶承諾的HSF要求，HSF不符合事件為0。